Политика конфиденциальности

Сервис: AI Video Studio, доступен по адресу https://aicreatorstudio.app.

Реквизиты оператора (юридическое лицо / ИП, регистрационный номер, юридический адрес) будут указаны здесь после оформления соответствующих документов. До этого момента поля намеренно оставлены незаполненными, чтобы не публиковать недостоверные сведения.

Оператор: —

Адрес: —

Связь по вопросам конфиденциальности: раздел «Поддержка» внутри приложения.

Данные аккаунта: адрес электронной почты и отображаемое имя, которые вы указываете при регистрации. Регистрация также возможна через Google — в этом случае мы получаем от Google адрес электронной почты и отображаемое имя. Пароль хранится только в виде необратимого хеша у нашего провайдера аутентификации; сотрудники Сервиса пароль не видят.

Ваши промпты: текст описания, по которому создаётся видео, а также выбранные параметры (длительность, стиль).

Загруженные файлы: изображения, которые вы добавляете как исходный материал для генерации.

Созданный контент: сгенерированные видеоролики и их технические параметры (длительность, статус, время создания).

Кредиты: текущий баланс и история операций (пополнение, списание за генерацию, возврат при ошибке).

Платежи: выбранный пакет, сумма, способ оплаты, статус проверки, а также скриншот чека и комментарий, если вы их загружаете при подтверждении перевода.

Обращения в поддержку: текст обращения и переписка по нему.

Технические данные, необходимые для работы: серверные журналы обращений к Сервису (включая IP-адрес запроса и время), статусы и ошибки генерации, а также сохранённый в браузере выбор языка интерфейса и данные сессии входа.

Сервис не запрашивает и не собирает:

геолокацию;

контакты и адресную книгу;

доступ к микрофону;

доступ к камере;

рекламные идентификаторы;

номер телефона;

данные для рекламного профилирования.

Мы не используем сторонние рекламные и аналитические трекеры и не продаём ваши данные.

Чтобы создать и поддерживать ваш аккаунт и вход в него.

Чтобы выполнить генерацию видео по вашему запросу и показать результат.

Чтобы вести баланс кредитов и корректно списывать или возвращать их.

Чтобы вручную проверить оплату и начислить оплаченные кредиты.

Чтобы отвечать на обращения в поддержку.

Чтобы обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и устранять технические сбои.

Для создания видео ваш промпт и загруженные изображения передаются внешнему провайдеру AI-моделей, который выполняет генерацию и возвращает готовый файл. Передаётся только то, что необходимо для выполнения запроса.

Инфраструктура Сервиса (база данных, аутентификация, файловое хранилище) размещена у внешнего облачного провайдера.

Для отображения курса Bitcoin в долларах используется публичный источник рыночных котировок; ваши персональные данные при этом не передаются.

Обработка данных такими провайдерами регулируется их собственными правилами. Мы передаём им данные исключительно для оказания вам услуги и не разрешаем использовать их в собственных рекламных целях.

Загруженные изображения и готовые видео хранятся в закрытом хранилище. Доступ к файлу возможен только по временной ссылке, которая создаётся для вашей сессии и перестаёт работать по истечении срока действия.

Ваши видео и промпты хранятся, пока вы не удалите их сами или пока существует ваш аккаунт.

Данные о платежах и операциях с кредитами сохраняются дольше — как подтверждение расчётов и для разрешения спорных ситуаций.

Генерация видео оплачивается внутренними кредитами. Мы храним ваш баланс и историю операций, чтобы вы могли проверить каждое списание и пополнение.

Кредиты — это внутренняя единица учёта Сервиса, а не платёжное средство и не электронные деньги.

Банковский перевод (доступен не во всех языковых регионах): вы переводите сумму по указанным в приложении реквизитам, затем сообщаете об оплате и при желании прикладываете скриншот чека. Скриншот хранится в закрытом хранилище и используется только для ручной проверки платежа.

Криптовалюта USDT (сеть TRC20) и Bitcoin: вы отправляете перевод на опубликованный в приложении адрес кошелька. Транзакции в блокчейне публичны по своей природе — адрес отправителя, сумма и время видны всем участникам сети; это свойство блокчейна, а не действие Сервиса.

Мы не имеем доступа к вашему кошельку, не запрашиваем и не храним ваши приватные ключи, seed-фразы и пароли от кошельков. Никогда не сообщайте их никому, включая поддержку Сервиса.

Мы не собираем и не храним данные банковских карт: карточная оплата в Сервисе не используется.

Провайдерам инфраструктуры, аутентификации и AI-генерации — в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Администрации Сервиса — для ручной проверки платежей, поддержки и предотвращения злоупотреблений.

Государственным органам — только если этого требует применимое законодательство.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS/TLS). Файлы хранятся в закрытых хранилищах, доступ к записям в базе данных ограничен правилами уровня строк, а права администратора проверяются на сервере при каждом действии.

Ни один способ передачи и хранения данных не даёт абсолютной гарантии, поэтому используйте надёжный уникальный пароль и не передавайте доступ к аккаунту другим людям.

Получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются.

Исправить неточные данные профиля.

Удалить созданный контент или аккаунт целиком.

Получить копию своих данных.

Отозвать согласие и прекратить использование Сервиса.

Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных вашей юрисдикции.

Чтобы воспользоваться правом, отправьте обращение через раздел «Поддержка».

Свои видео вы можете удалить самостоятельно в разделе «Мои видео».

Удаление аккаунта выполняется по запросу через раздел «Поддержка». После удаления аккаунта удаляются профиль, промпты, загруженные изображения и созданные видео. Отдельные записи о платежах могут сохраняться в обезличенном виде как подтверждение расчётов.

Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого в их стране допускается самостоятельное согласие на обработку данных. Мы сознательно не собираем данные детей.

Мы можем обновлять эту политику. При существенных изменениях мы меняем дату последнего обновления в начале страницы, а сама страница всегда доступна по адресу https://aicreatorstudio.app/privacy-policy. Продолжая пользоваться Сервисом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.

Вопросы о конфиденциальности и запросы на удаление данных отправляйте через раздел «Поддержка» внутри приложения — это официальный канал связи с администрацией Сервиса.